L’envoi de SMS est très apprécié en raison de son fort taux de délivrabilité et de la relation de proximité qu’il crée entre les entreprises et les clients et prospects. Pour la réalisation d’une campagne SMS, deux principales solutions sont proposées. D’une part l’offre SMS premium et d’autre part l’offre SMS low cost. Si vous vous demandez laquelle choisir, nous vous les présentons l’une et l’autre afin de vous aiguiller dans la sélection de celle qui va le mieux répondre à vos besoins et attentes.

L’envoi de SMS premium

L’envoi de SMS premium est une offre de mailing SMS qui présente de nombreux avantages eut égard à certaines fonctions qui sont proposées. En raison de son coût, il est toutefois conseillé d’en faire usage dans le cadre de certains besoins précis, pour lesquels il n’est pas possible de faire autrement.

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Les cas dans lesquels faire usage de l’envoi de SMS premium

Il est des cas pour lesquels seul le SMS premium peut être utilisé si l’on souhaite réaliser une campagne SMS réussie. Ce sera notamment le cas quand le message que l’on souhaite transmettre aux personnes ciblées est long, au delà des 160 caractères. En effet, seule l’offre SMS premium donne la possibilité de rédiger des SMS qui vont au delà d’une page. Ainsi, tout en restant percutant et captivant, si vous avez un long SMS à envoyer, cette solution est celle à choisir. Ce sera aussi le cas si les personnes ciblées résident en tout ou partie en dehors des frontières de la France métropolitaine. Contrairement à l’offre SMS low cost, la solution SMS premium vous permet de faire des envois aussi bien dans la limite du territoire national qu’à l’international, ce qui justifie en partie le coût de cette solution.

Les coûts relativement élevés de l’envoi de SMS premium

Si pour votre campagne SMS marketing vous optez pour cette solution, les coûts à payer seront relativement élevés. S’ils restent abordables, ils sont toutefois plus élevés que ceux de l’envoi SMS low cost. C’est en ce sens que cette solution est particulièrement recommandée aux grandes entreprises. Ces dernières sont en effet plus à même de voter un certain budget dédié à la réalisation de la campagne marketing par smartphone. Les coûts restent toutefois contrôlés dans la mesure où l’entreprise ne paie que pour le nombre de messages envoyés via la plateforme de messagerie, pas un de plus. Si ces coûts peuvent paraître élevés, les options qui sont offertes valent le prix.

Les fonctionnalités et avantages du SMS premium

Opter pour le SMS premium c’est opter pour une solution qui est riche en fonctionnalités. Avec cette offre, il est possible de personnaliser les messages au nom de l’émetteur, ce qui permet aux destinataires d’identifier directement l’entreprise dès la notification de réception de SMS. C’est aussi un bon moyen d’améliorer la relation de proximité clients/entreprises. Une autre fonctionnalité c’est les accusés de réception de SMS qui sont très pratiques pour pouvoir établir de manière objective des statistiques et évaluer le résultat de la campagne effectuée. Cette fonctionnalité constitue un avantage non négligeable. Un autre avantage de cette solution c’est les délais de réception des SMS qui sont courts. Clients et prospects vont recevoir les SMS de manière quasi instantanée.

Le SMS low cost

Si le SMS low cost dispose de moins de fonctionnalités que l’offre de SMS premium, elle reste une solution qui est efficace et qui présente un avantage indéniable, son caractère économique.

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Les fonctionnalités limitées du SMS low cost

Le routage SMS via la solution SMS low cost est limité quant à ses fonctionnalités. Contrairement au SMS premium, ici il n’est pas possible d’effectuer la personnalisation des messages. Chaque message envoyé va en conséquence présenter un numéro de téléphone mobile différent, celui-ci étant généré de manière aléatoire par les opérateurs de téléphonie. Les accusés de réception sont aussi absents et il n’est pas possible en conséquence de pouvoir avoir accès aux statistiques détaillées de la campagne SMS. Les délais de réception sont plus longs, raison pour laquelle il est conseillé de programmer les envois assez tôt. Aussi, la fonction SMS long n’est pas disponible, tout comme les envois à l’international. Cette solution doit donc être choisie si le message à transmettre est court et si les personnes ciblées sont situées en France métropolitaine.

L’efficacité du SMS low cost

Si le SMS low cost est limitée quant à ses fonctionnalités, il n’en reste pas moins que c’est une solution efficace. Elle permet d’envoyer effectivement les messages, et s’il n’est pas possible d’avoir des accusés de réception vous disposez d’outils pratiques pour pouvoir visualiser l’envoi effectif de la campagne SMS. Le retour ici qui s’évalue par rapport au taux d’ouverture est important. Par ailleurs, il est possible de se servir de l’API SMS de la plateforme d’envoi de SMS pour faire la gestion des envois automatisés via l’application SMS interne. Vous allez ainsi gagner un temps considérable dans les envois en masse. Si cette solution est efficace, elle est aussi et surtout économique.

Une solution très économique

Si vous avez un petit budget ou si vous ne souhaitez pas faire de grosses dépenses pour la réalisation d’une campagne SMS marketing, le SMS low cost est l’offre qui est indiquée. La solution low cost est beaucoup moins chère que la solution premiums, et sur Spot Hit vous pourrez bénéficier d’une solution prix dégressif pour dépenser encore moins. Dans ce cas le tarif est diminué sous certaines conditions en tenant compte du volume des envois effectués. Découvrez la solution SMS Low Cost de cette enseigne pour finir de vous convaincre du caractère économique de cette solution.

SMS low cost ou SMS premium, tout dépend alors de quels sont vos besoins, mais aussi du budget que vous avez à disposition pour votre campagne SMS. Sur Spot Hit vous pourrez comparer les deux avant de vous de prendre une décision finale, des crédits étant offerts à l’inscription et sans engagement.

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